안녕하세요.

8~9월은 벌초 시즌으로 엔진 기계 수리접수가 많아지는 시기 입니다.

잔디깍기, 예초기 수리요청시 접수를 진행하고자 하시는 분들이계십니다.


1.일반수리는 지역 수리점 정보가 홈앤가든 사이트에 공개 되어 있습니다.


2.기계 이상으로 접수는 다음 과정으로 진행됩니다. (기계가 하자라고 생각하시는 경우)


홈앤가든으로 하자판정 접수

--> 사용자는 홈앤가든이 지정한 수리지정점으로 제품 발송(운임 선불:미리지불) 착불도착시 반송처리됩니다.

--> 수리지정점 기계도착 상태로 판정(어떤연료, 어떻게, 얼마나 사용한 것 기준 아님.)

--> 결과 통보.


3. 하자판정시 기계교환 및 반품, 운임 환급.

사용자 미숙 판단시 모든 비용은 사용자가 지불합니다.



참고>엔진기계 하자는 초기 시동이 걸리지 않은경우에 해당합니다. 사용한 기계는 수리로 진행되오니 이점 확인하시기 바랍니다.